ПОТОКИ ТЕПЛА ТАТЬЯНЫ ЧУМАКОВОЙ
Поднять санаторий до европейского уровня помогли невероятные трудолюбие и отзывчивость его хозяйки
Статью о Татьяне Арсентьевне Чумаковой — знаковой для Ставрополья женщине, генеральном директоре санатория «Пятигорский нарзан» (ООО «Машук»), удостоенного звания «Лучший санаторий РФ -2017» в номинации «Национальный конкурс», очень хотелось бы начать с рассказа о ее плавании в бассейне по утрам или заряжающих на целый день энергией процедурах. Благо возможность такая у нашей героини есть – все ресурсы санатория, что называется, под рукой. Но – нет.
Утро почетного гражданина, Героя труда, председателя Совета женщин Ставрополья, депутата Думы Пятигорска начинается с огромного числа телефонных звонков, помощи людям в решении проблем, от исхода которых подчас зависят здоровье или даже жизнь обратившихся.
Обаятельная и безотказная в работе и помощи, она успевает везде. Комсомольский парк Пятигорска привести в порядок – Герой труда Ставрополья, депутат Чумакова! Отправить детскую команду КВН на конкурс в Ставрополь, Анапу и Москву – «Женщина года Пятигорска – 2016» в номинации «Благотворительность», мама, бабушка и прабабушка Татьяна Чумакова! Принять на отдых недавних подтопленцев и жителей Горловки (ДНР), окружить теплом и заботой воспитанников детского дома и одаренных детей края, помочь в открытии «Центра психолого-педагогической, медицинской и социальной помощи семье и детям» — Почетный гражданин Ставропольского края Татьяна Арсентьевна Чумакова! «Что может дать один человек другому, кроме капли тепла? И что может быть больше этого?» — размышлял известный писатель Эрих Мария Ремарк. Татьяна Чумакова – целый поток тепла и света.
Природа плюс аппаратура
В «Пятигорском нарзане» разработаны 14 спецпрограмм, сочетающих природные факторы оздоровления с медицинской аппаратурой в лечении пациентов.
Отдыхающие высоко ценят разнообразие услуг санатория, дающих заряд здоровья и молодости. Наряду с лечебными и оздоравливающими процедурами к услугам гостей — открытый плавательный бассейн с теплой водой, противотоком, водопадом и аэросолярием. Кроме того, их ожидают также спа-зона с бассейном, сауна и хамам. Вот и едут сюда каждый год весьма искушенные отдыхающие, видавшие разные мировые здравницы.
Немаловажно и отношение персонала к гостям. Записи в «Книге отзывов» полны благодарностей за душевное тепло и профессионализм сотрудников.
Радушно принимают здесь и тех, на чью долю выпали непростые испытания. Это и местные жители, пострадавшие от недавнего наводнения на Ставрополье, и жертвы теракта, случившегося несколько лет назад на вокзале в Волгограде, и дети с ограниченными возможностями здоровья, а также воспитанники детских домов. По приглашению генерального директора санатория Татьяны Арсентьевны Чумаковой приезжал в Пятигорск с бабушкой и юный талант России Ваня Соленков. Одаренный школьник, который прославился на всю страну неординарными знаниями в передаче «Лучше всех», набрался здесь сил и здоровья для новых достижений.
По инициативе руководителя здравницы был расширен проект «Во имя мира на Земле», инициированный к 70-летию Великой Победы. Поправить здоровье по нему в юбилейный год смогли не 70 ветеранов войны, детей войны, как задумывалось изначально, а 105, в том числе 80 инвалидов, а с учетом последующих лет проект охватил более трехсот человек. Татьяна Арсентьевна распространила акцию и на участников локальных войн, и на ветеранов труда. Из санатория также ежедневно возят горячие обеды 20 одиноким престарелым жителям Пятигорска.
– Разве не имеют полное право на достойную старость люди, завоевавшие для нас Победу? – убеждена наша героиня.
В этом году санаторию исполнилось 10 лет. В мае 2007 года преображенное до неузнаваемости бывшее типовое строение пришедшего в упадок санатория советского времени приняло первых посетителей. Татьяна Чумакова до того, как решилась выкупить полуразрушенное строение и приступить к его превращению в храм здоровья, почти четверть века проработала в системе «Интурист», прошла в гостиничном бизнесе все ступени профессионального роста до директора фирмы, а также объездила полмира, изучив опыт других стран. В ходе реконструкции вникала абсолютно во все. Не обладая специальным образованием, нередко сама находила решения, опираясь на женское чутье и тонкий вкус. Строители уважают ее настолько, что каждый год с тех пор поздравляют со своим профессиональным праздником. И именно эта врожденная чумаковская черта — «до всего есть дело» в короткие сроки вывела санаторий на уровень комфортности четыре «звезды».
Изначально было решено делать все для максимального удобства отдыхающих, и в здравнице появилось свое радоновое отделение с радоном высокой концентрации.
Старания квалифицированных специалистов умножает красота окружающей природы. Любуясь со склона Машука сказочной панорамой Пятигорска и вечными снегами Кавказского хребта, отдыхающие дышат чистым горным воздухом.
Особого упоминания заслуживает ресторан. В его меню — 15 диет, так что питание очень разнообразно. Роскошный интерьер и сервировка погружают в атмосферу праздника. Вечерами здесь звучит живая музыка, зажигательными танцами радует отдыхающих шоу-балет.
Лишь отдавая, получаешь
Этот великий закон Вселенной Татьяна Арсентьевна постигла душой еще в детстве. Соблюдает его сама и требует этого от близких, для которых санаторий также стал делом всей жизни. Потомственная казачка с раннего детства приучена к труду и вере в Бога. А отвага у нее в крови.
Сострадание и помощь ближнему — не пустой звук для бизнес-леди, прошедшей в жизни немало испытаний. Татьяна Арсентьевна Чумакова известна в крае и за его пределами как человек, в сердце которого всегда есть место для любви и милосердия. Поражает ее широкая благотворительная деятельность. Она оказывает поддержку ветеранским и казачьим организациям, творческим коллективам, детдомам и школам. Спонсирует организацию патриотической работы. Помогает обездоленным старикам и больным детям. «Делайте добро и бросайте его в море, не ожидая благодарности. Оно все равно к вам вернется», — учил внуков старик в одной из сказок. Мир – это зеркало. Если даешь ты, воздается тебе. Становится понятным, почему в списке наград Татьяны Чумаковой более ста пунктов. Самые-самые — Почетная грамота Президента РФ В.В. Путина, медали «За заслуги перед Ставропольским краем», «За верность Отечеству», полученные в этом году орден «Герой Отечества» и почетный орден «Трудовая слава», а также юбилейная медаль Русской православной церкви «1000-летие преставления святого равноапостольного князя Владимира», ордена «За заслуги в развитии медицины и здравоохранения», Святой Анны, «Гордость нации», «Слава нации», почетный знак «За достижения в области качества».
Семейный бизнес – в лучшем виде
Родовые традиции чести, добра и душевной щедрости Татьяна Арсентьевна постаралась воплотить и в своей семье. Нужно сказать, ей это в полной мере удалось. Сегодня ее муж Владимир Анатольевич, сын Владимир и дочь Ольга — первые помощники отважной женщины, рискнувшей взяться за новое для себя дело и вывести его на международный уровень. Сын — заместитель генерального директора санатория по части общественного питания. Дочь управляет гостинично-хозяйственной сферой. Супруг оказывает всестороннюю поддержку в любых делах и начинаниях. Отдел маркетинга возглавляет внучка Зинаида, прошедшая практику в Лондоне.
Татьяна Арсентьевна свято чтит не только семейные корни, но и учителей. Ее наставник и бывший руководитель – почетный гражданин Ставрополья, президент ЗАО «Ставропольинтур» Виталий Иванович Михайленко, который ныне возглавляет комиссию по курортам, туризму, экологии и здравоохранению Общественной палаты края. Его советы помогали добиваться оптимальных решений во время становления здравницы. Мнение старшего коллеги Татьяне Чумаковой дорого и поныне. Его и мамины требования безукоризненного исполнения любой работы она вспоминает с глубокой благодарностью. И так же воспитала и своих детей. Ведь «тяжело в учении, легко в бою», как любил повторять великий полководец Александр Суворов.
Поэтому так хорошо в «Пятигорском нарзане». Здесь все безукоризненно. Опытные врачи, более 20 из которых имеют ученую степень, высшую или первую квалификационные категории, современное медико-диагностическое оборудование, великолепный ресторан, изысканные интерьеры. И даже в пору «длинных» выходных процедурные кабинеты работают ежедневно с 8 утра до позднего вечера. Отдыхающие не теряют драгоценные дни отдыха. Побывав здесь единожды, хочется вернуться еще и еще раз.
Честь и верность
Возглавив в этом году Ставропольский краевой совет женщин, Татьяна Чумакова одним из важнейших направлений считает работу по нравственному и духовному воспитанию.
«Многие проблемы современного общества вызваны, прежде всего, отсутствием нравственных ориентиров. Вы посмотрите, как велика роль телевидения и социальных сетей. И если нас, старшее поколение, трудно сбить с толку, больно смотреть, как детям с их неокрепшей психикой навязывают отказ от традиционных базовых ценностей семьи и брака, воспевают культ потребления любой ценой. Необходимо восстанавливать систему духовно-нравственного воспитания, которая всегда была в наших школах, в обществе. В нашем казачьем крае курс нужно брать на прославление человека труда, крепкие семейные устои, честь и верность в браке, служение государству российскому», — считает эта уникальная женщина.
Марина ЧЕРНЫШЕВА
