КУДА ПРОПАДАЕТ ТЕЛЕСИГНАЛ?
Один из читателей «СГВ», проживающий в частном доме на улице Алмазной краевого центра (район новой поликлиники в ЖК «Белый город»), пожаловался в редакцию на низкое качество приема сигнала цифрового эфирного телевидения (20 бесплатных каналов). По его словам, вечером и ночью прием сигнала, как правило, есть. А в дневные часы изображение часто останавливается, мелькает. Смотреть любимые передачи невозможно.
Читатель «СГВ» грешит не на свое оборудование и антенну, считает, что если бы они были неисправны, то приема телесигнала не было бы вообще, а на качество телевещания.
Мы попросили разъяснить ситуацию специалистов филиала РТРС «Ставропольский КРТПЦ». Вот что сообщил ведущий инженер производственно-технического отдела организации Иван Кульчицкий:
«Цифровое эфирное телевещание в Ставропольском крае осуществляется в полном объеме. Причинами одиночных обращений зачастую становятся либо некачественное, устаревшее приемное оборудование, либо его неправильная настройка. По обозначенной ситуации рекомендуется обратиться в центр консультационной поддержки населения по вопросам цифрового эфирного телевизионного вещания по телефону +7 (8652) 23-45-32 или лично прийти в отделение, так как каждый случай нужно рассматривать индивидуально.
Территориально центр расположен в городе Ставрополе, а также запущен единый телефон круглосуточной горячей линии по вопросам цифрового телевидения: 8-800-220-20-02.
Дополнительно информирую, что для приема цифрового сигнала нужен телевизор с поддержкой стандарта DVB-T2. Поддержка этого стандарта заложена во все телевизоры, выпускаемые с 2013 года. Достаточно подключить к новому телевизору дециметровую (или всеволновую) антенну с помощью кабеля и запустить в меню автонастройку каналов.
Для телевизоров, выпущенных до 2013 года и не поддерживающих стандарт DVB-T2, помимо антенны, понадобится цифровая приставка с поддержкой того же стандарта. В этом случае антенна подключается к приставке, а приставка – к телевизору. Подключение оборудования для просмотра цифрового эфирного телевидения не занимает много времени и не требует специальных навыков и знаний.
Важно понимать удаленность и территориальное расположение телебашни от места установки приемной антенны. Для успешной настройки антенны надо правильно сориентировать ее на башню и поднять на достаточную высоту, если это наружная антенна.
Если есть интернет, можно обратиться к карте цифрового эфирного ТВ на главной странице сайта ртрс.рф. На ней указаны все цифровые объекты в регионе. Можно посмотреть, в какой стороне находится ближайшая от вашего дома телебашня РТРС. Для разворота антенны в нужном направлении при использовании сервиса поможет компас.
Также можно попробовать направить антенну в сторону предполагаемого расположения телебашни. Как правило, туда уже направлены антенны соседних домов. После этого можно запускать автонастройку каналов.
В большинстве случаев достаточно комнатной антенны дециметрового диапазона. Однако для приема цифрового сигнала на значительном удалении от передающей станции рекомендуется использовать индивидуальные наружные антенны дециметрового диапазона с высоким коэффициентом усиления. Размещать их желательно на максимально возможной высоте.
Всем жителям региона доступен картографический сервис РТРС, с помощью которого возможно определить оптимальное направление для ориентации абонентской приёмной антенны. Эту информацию можно найти на сайте РТРС по адресу карта.ртрс.рф».
Владимир ФИЛАТОВ
